Plantage toutes les 10 minutes !

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Plantage toutes les 10 minutes !

Bonjour,

je vais encore me faire incendier par les foundatores, mais c'est
insupportable, pas moins de cinq plantages en moins d'une heure sans
faire quoi que ce soit de particulier hormis mettre en forme avec des
styles et sans que la mémoire soit trop sollicitée.

Je sais bien que je suis une crétine, que c’est de ma faute si ça plante
parce que je ne participe pas au développement (alors forcément hein,
mais qu'est-ce qu'ils sont idiots ces utilisateurs, vraiment) ou que je
ne sais quoi.

Mais bon, un peu de stabilité serait bien vue et appréciée, sans parler
du reste (meuh non je ne parle pas du catastrophique affichage des
polices de la version 5.1.2.2 sur laquelle je travaille).

Je comprends le désespoir de certains.

Sinon j'ai regardé dans les archives des listes : les reproches sur la
stabilité, entre autres, de la version 5, sont récurrents et à chaque
fois la même réponse (takamouillertachemise) ou la même absence de réponse.

--
Ysabeau

--
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Bonjour,

C'est vrai.

J'ai toujours le problème avec la version (stable ?) 5.0.5, calc et mes
tableaux ods avec beaucoup d'onglets (il est vrai issus d'un
enregistrement d'xls il y a de nombreuses années).

Je suis repassé en 4.4.7.2.

Mais je ne suis qu'un utilisateur lambda et en plus pas très actif sur
la liste alors …

Cordialement.



Le 21/04/2016 10:36, Ysabeau a écrit :

> Bonjour,
>
> je vais encore me faire incendier par les foundatores, mais c'est
> insupportable, pas moins de cinq plantages en moins d'une heure sans
> faire quoi que ce soit de particulier hormis mettre en forme avec des
> styles et sans que la mémoire soit trop sollicitée.
>
> Je sais bien que je suis une crétine, que c’est de ma faute si ça plante
> parce que je ne participe pas au développement (alors forcément hein,
> mais qu'est-ce qu'ils sont idiots ces utilisateurs, vraiment) ou que je
> ne sais quoi.
>
> Mais bon, un peu de stabilité serait bien vue et appréciée, sans parler
> du reste (meuh non je ne parle pas du catastrophique affichage des
> polices de la version 5.1.2.2 sur laquelle je travaille).
>
> Je comprends le désespoir de certains.
>
> Sinon j'ai regardé dans les archives des listes : les reproches sur la
> stabilité, entre autres, de la version 5, sont récurrents et à chaque
> fois la même réponse (takamouillertachemise) ou la même absence de réponse.
>

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Re: Re: [fr-discuss] Plantage toutes les 10 minutes !

Bonjour,

Celui là sans doute ?

https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=93967

Nous avons aussi ouvert un ticket à notre support ...

Cordialement

Christophe



Le 21/04/2016 10:56, SB45730 a écrit :

> Bonjour,
>
> C'est vrai.
>
> J'ai toujours le problème avec la version (stable ?) 5.0.5, calc et mes
> tableaux ods avec beaucoup d'onglets (il est vrai issus d'un
> enregistrement d'xls il y a de nombreuses années).
>
> Je suis repassé en 4.4.7.2.
>
> Mais je ne suis qu'un utilisateur lambda et en plus pas très actif sur
> la liste alors …
>
> Cordialement.
>
>
>
> Le 21/04/2016 10:36, Ysabeau a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> je vais encore me faire incendier par les foundatores, mais c'est
>> insupportable, pas moins de cinq plantages en moins d'une heure sans
>> faire quoi que ce soit de particulier hormis mettre en forme avec des
>> styles et sans que la mémoire soit trop sollicitée.
>>
>> Je sais bien que je suis une crétine, que c’est de ma faute si ça plante
>> parce que je ne participe pas au développement (alors forcément hein,
>> mais qu'est-ce qu'ils sont idiots ces utilisateurs, vraiment) ou que je
>> ne sais quoi.
>>
>> Mais bon, un peu de stabilité serait bien vue et appréciée, sans parler
>> du reste (meuh non je ne parle pas du catastrophique affichage des
>> polices de la version 5.1.2.2 sur laquelle je travaille).
>>
>> Je comprends le désespoir de certains.
>>
>> Sinon j'ai regardé dans les archives des listes : les reproches sur la
>> stabilité, entre autres, de la version 5, sont récurrents et à chaque
>> fois la même réponse (takamouillertachemise) ou la même absence de réponse.
>>


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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Le 21/04/2016 à 11:03, christophe cazin a écrit :
> Bonjour,
>
> Celui là sans doute ?
>
> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=93967
>
> Nous avons aussi ouvert un ticket à notre support ...

Oh mais ça m'arrive avec Writer. Je pense que le problème est général et
ne semble pas prêt d'être corrigé :-(

--
Ysabeau


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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Le 21/04/2016 11:18, Ysabeau a écrit :

> Le 21/04/2016 à 11:03, christophe cazin a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> Celui là sans doute ?
>>
>> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=93967
>>
>> Nous avons aussi ouvert un ticket à notre support ...
>
> Oh mais ça m'arrive avec Writer. Je pense que le problème est général et
> ne semble pas prêt d'être corrigé :-(
>

Bon, tu es mûre pour passer à Linux, toi :-)

--
Jean-Francois Nifenecker, Bordeaux

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catof catof
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

In reply to this post by ID
je pense que ça ne corrigera pas le problème, mais qui sait !
ça peut être une piste ....

Nous avions un utilisateur qui se plaignait du mm phénomène ...
Nous lui avons changé sa version, changé sa machine, son OS, ajouté de la mémoire...
Rien ne changeait, plantage sur plantage ...
et puis, un jour, durant une énième intervention, nous nous sommes rendu compte que l'écran de son téléphone IP de bureau rebootait régulièrement ....
Depuis, nous avons tout simplement changé son câble réseau, sa machine ne plante plus ....
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Le 21/04/2016 à 13:26, catof a écrit :
> je pense que ça ne corrigera pas le problème, mais qui sait !
> ça peut être une piste ....
>
> Nous avions un utilisateur qui se plaignait du mm phénomène ...
> Nous lui avons changé sa version, changé sa machine, son OS, ajouté de la
> mémoire...
> Rien ne changeait, plantage sur plantage ...

Uniquement avec LibreOffice ? Parce que là c'est vraiment lié, les
autres logiciels : Thunderbird, Firefox, Inkscape, Gimp, RSSOWl, etc, ne
plantent pas toutes les dix minutes.

Et il semble que LibreOffice plante surtout quand je commence à
travailler sur un document ensuite, ça plante moins comme s'il avait
besoin de "faire ses chaussures" avec le nouveau document. Je ne suis
même pas complètement sûre qu'il garde vraiment les dernières
modifications sauvegardées dans ce cas là.

> et puis, un jour, durant une énième intervention, nous nous sommes rendu
> compte que l'écran de son téléphone IP de bureau rebootait régulièrement
> ....
> Depuis, nous avons tout simplement changé son câble réseau, sa machine ne
> plante plus ....

Va être difficile de changer câble wi-fi :-)

--
Ysabeau

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Ysabeau
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

In reply to this post by christophe cazin-2
Bonjour,

Merci de votre réponse.

Probablement. C'est en anglais et je ne suis pas bien bilingue.

L'essentiel est que je ne sois pas le seul à avoir le problème et le bug
soit bien enregistré. Après, je comprends que la solution ne soit pas
toujours évidente à apporter.

En plus, cela ne m'empêche pas de travailler avec la 4.4.7.2.

Vous en remerciant,

Cordialement

Le 21/04/2016 11:03, christophe cazin a écrit :

> Bonjour,
>
> Celui là sans doute ?
>
> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=93967
>
> Nous avons aussi ouvert un ticket à notre support ...
>
> Cordialement
>
> Christophe
>
>
>
> Le 21/04/2016 10:56, SB45730 a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> C'est vrai.
>>
>> J'ai toujours le problème avec la version (stable ?) 5.0.5, calc et mes
>> tableaux ods avec beaucoup d'onglets (il est vrai issus d'un
>> enregistrement d'xls il y a de nombreuses années).
>>
>> Je suis repassé en 4.4.7.2.
>>
>> Mais je ne suis qu'un utilisateur lambda et en plus pas très actif sur
>> la liste alors …
>>
>> Cordialement.
>>
>>
>>
>> Le 21/04/2016 10:36, Ysabeau a écrit :
>>> Bonjour,
>>>
>>> je vais encore me faire incendier par les foundatores, mais c'est
>>> insupportable, pas moins de cinq plantages en moins d'une heure sans
>>> faire quoi que ce soit de particulier hormis mettre en forme avec des
>>> styles et sans que la mémoire soit trop sollicitée.
>>>
>>> Je sais bien que je suis une crétine, que c’est de ma faute si ça plante
>>> parce que je ne participe pas au développement (alors forcément hein,
>>> mais qu'est-ce qu'ils sont idiots ces utilisateurs, vraiment) ou que je
>>> ne sais quoi.
>>>
>>> Mais bon, un peu de stabilité serait bien vue et appréciée, sans parler
>>> du reste (meuh non je ne parle pas du catastrophique affichage des
>>> polices de la version 5.1.2.2 sur laquelle je travaille).
>>>
>>> Je comprends le désespoir de certains.
>>>
>>> Sinon j'ai regardé dans les archives des listes : les reproches sur la
>>> stabilité, entre autres, de la version 5, sont récurrents et à chaque
>>> fois la même réponse (takamouillertachemise) ou la même absence de
>>> réponse.
>>>
>

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Arnaud VERSINI Arnaud VERSINI
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

In reply to this post by ID
Bonsoir,

Merci d'avance de nous faire une belle backtrace pour que l'on puisse
regarder ton plantage tel que demandé suite à ton commentaire
constructif sur le bug.

Merci d'avance et bonne soirée

Le 21/04/2016 10:36, Ysabeau a écrit :

> Bonjour,
>
> je vais encore me faire incendier par les foundatores, mais c'est
> insupportable, pas moins de cinq plantages en moins d'une heure sans
> faire quoi que ce soit de particulier hormis mettre en forme avec des
> styles et sans que la mémoire soit trop sollicitée.
>
> Je sais bien que je suis une crétine, que c’est de ma faute si ça
> plante parce que je ne participe pas au développement (alors forcément
> hein, mais qu'est-ce qu'ils sont idiots ces utilisateurs, vraiment) ou
> que je ne sais quoi.
>
> Mais bon, un peu de stabilité serait bien vue et appréciée, sans
> parler du reste (meuh non je ne parle pas du catastrophique affichage
> des polices de la version 5.1.2.2 sur laquelle je travaille).
>
> Je comprends le désespoir de certains.
>
> Sinon j'ai regardé dans les archives des listes : les reproches sur la
> stabilité, entre autres, de la version 5, sont récurrents et à chaque
> fois la même réponse (takamouillertachemise) ou la même absence de
> réponse.
>


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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Le 21/04/2016 à 19:37, Arnaud Versini a écrit :
> Bonsoir,
>
> Merci d'avance de nous faire une belle backtrace pour que l'on puisse
> regarder ton plantage tel que demandé suite à ton commentaire
> constructif sur le bug.

c'est pas un seul et quand tu es en train de rédiger un document tu ne
penses pas forcément à aller toutes les dix minutes, après chaque
plantage, s'il y a un rapport de bug. De toute façon, à quoi ça sert si
ce n'est pas corrigé ?

--
Ysabeau


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Arnaud VERSINI Arnaud VERSINI
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Le 21 avril 2016 à 19:50, Ysabeau <[hidden email]> a écrit :

> Le 21/04/2016 à 19:37, Arnaud Versini a écrit :
>
>> Bonsoir,
>>
>> Merci d'avance de nous faire une belle backtrace pour que l'on puisse
>> regarder ton plantage tel que demandé suite à ton commentaire
>> constructif sur le bug.
>>
>
> c'est pas un seul et quand tu es en train de rédiger un document tu ne
> penses pas forcément à aller toutes les dix minutes, après chaque plantage,
> s'il y a un rapport de bug. De toute façon, à quoi ça sert si ce n'est pas
> corrigé ?


Je sais pas, le corriger peut être ? Tu veux quoi ? Faire les rapports de
bugs après la correction ? Pour le moment c'est juste "Ça plante chez moi !
Résolvez le !" Chez moi pas, donc je peux rien faire sans info genre une
backtrace.

>
>
> --
> Ysabeau
>
>
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> Envoyez un mail à [hidden email] pour savoir
> comment vous désinscrire
> Les archives de la liste sont disponibles à
> http://listarchives.libreoffice.org/fr/discuss/
> Tous les messages envoyés sur cette liste seront archivés publiquement et
> ne pourront pas être supprimés
>



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Arnaud Versini

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Arnaud Versini-2 Arnaud Versini-2
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

In reply to this post by ID
Le 21/04/2016 19:50, Ysabeau a écrit :

> Le 21/04/2016 à 19:37, Arnaud Versini a écrit :
>> Bonsoir,
>>
>> Merci d'avance de nous faire une belle backtrace pour que l'on puisse
>> regarder ton plantage tel que demandé suite à ton commentaire
>> constructif sur le bug.
>
> c'est pas un seul et quand tu es en train de rédiger un document tu ne
> penses pas forcément à aller toutes les dix minutes, après chaque
> plantage, s'il y a un rapport de bug. De toute façon, à quoi ça sert
> si ce n'est pas corrigé ?
>
Pour info j'ai peut être un correctif, je tente

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Marie jo Libo Marie jo Libo
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

In reply to this post by Jean-Francois Nifenecker
Bonsoir Ysabeau, bonsoir à tous

Le 21/04/2016 12:14, Jean-Francois Nifenecker a écrit :

> Le 21/04/2016 11:18, Ysabeau a écrit :
>> Le 21/04/2016 à 11:03, christophe cazin a écrit :
>>> Bonjour,
>>>
>>> Celui là sans doute ?
>>>
>>> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=93967
>>>
>>> Nous avons aussi ouvert un ticket à notre support ...
>>
>> Oh mais ça m'arrive avec Writer. Je pense que le problème est général et
>> ne semble pas prêt d'être corrigé :-(
>>
>
> Bon, tu es mûre pour passer à Linux, toi :-)

Cette remarque m'a donné une idée de réflexion.
Oui, c'est très pénible de voir les régressions et de l'instabilité
grandissante dans ses logiciels préférés.
Mais, la plupart des problèmes soulevés par mes clients ne se
reproduisent quasiment pas sous des environnement Linux.

D'où une remarque : instabilité est peut être liée aussi aux mise à jour
de Windows et de ses amis antivirus qui passent leur vie à se mettre à
jour. (j'ai un poste windows que je n'utilise que rarement
maintenant et je l'entends "travailler" tout seul en permanence.)

D'où une question (une vraie, pas un troll) : Pourquoi autant
d'instabilité sous Windows  ? Quels sont les points techniques mais
explicables à des gens comme moi qui font
que tout est compliqué sous cet environnement ? Je le vis avec ma
plate-forme e-learning. Tout est simple sous Firefox et tout est
compliqué sous Internet Explorer.
A partir de là, quels axes d'améliorations pourraient être mis en place
? Quelle aide pourrions-nous apporter (autre que de développer) ?
@Arnaud, peut être pourrais tu nous en dire plus (je te comprends
lorsque tu expliques les choses ;-)

Bonne soirée
Marie-Jo


--
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Cyrille Grosdemange-2 Cyrille Grosdemange-2
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

L'instabilité de Windows est historique. De mémoire (donc excusez si il y a quelques imprécisions), quand IBM a voulu sortir ses premiers PC, il n'avaientt pas d'OS.
Ils ont approché Microsoft, qui a racheté à une petite société un "système" qu'ils utilisaient pour faire des tests (QDOS, pour Quick & Dirty Operating System).
Microsoft a simplement renommé ce système en MSDOS (le nom d'origine n'étant pas très glamour pour commercialiser) et a choisi au lieu de vendre ce système à IBM de leur demander de commercialiser d'office les PC avec leur système mais avec une contrepartie financière pour chaque PC vendu (LA stratégie commerciale qui a instauré leur monopole).
Ce système (QDOS) comme son nom l'indique, était "vite fait" et "mal fait" avec ses 6000 lignes de codes en tout. Le fonctionnement n'étant donc pas optimal et les PC vendus au public comportaient ces bugs.

Ensuite, quand MS a sorti Windows 3.1 avec interface graphique il fallait une rétro-compatibilité avec les PC existants et donc a choisit de garder comme base MSDOS.
Ainsi de suite, Windows 95, 98, XP ,etc. jusqu'à ce jour, comme si on avait construit un gratte-ciel sur des fondations défectueuses ...
Même si MSDOS n'existe plus en tant que tel aujourd'hui, il est à la base de Windows et étant mal codé à la base, traîne ses lacunes.

Les choix de développement aussi en rajoutent une couche. Exemple, pour qu'un PC Windows tourne bien, il faut nettoyer et défragmenter régulièrement le disque.
Pourquoi ? parce que le système ... fragmente les fichiers, et le système d'installation des programmes (et de désinstallation) ne nettoie pas correctement les traces des logiciels désinstallés ...
à l'inverse, Linux ne fragmente pas les fichiers et l'installation/désinstallation des paquet est plus "propre" car centralisée en dépôts ... on évite alors la problématique de setup infectés comme on peut le trouver sur Windows.

N'hésitez pas à corriger/compléter

----- Le 31 Mai 16, à 19:03, Marie jo Libo <[hidden email]> a écrit :

| Bonsoir Ysabeau, bonsoir à tous

| Le 21/04/2016 12:14, Jean-Francois Nifenecker a écrit :
| > Le 21/04/2016 11:18, Ysabeau a écrit :
| >> Le 21/04/2016 à 11:03, christophe cazin a écrit :
| >>> Bonjour,

| >>> Celui là sans doute ?

| >>> https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=93967

| >>> Nous avons aussi ouvert un ticket à notre support ...

| >> Oh mais ça m'arrive avec Writer. Je pense que le problème est général et
| >> ne semble pas prêt d'être corrigé :-(


| > Bon, tu es mûre pour passer à Linux, toi :-)

| Cette remarque m'a donné une idée de réflexion.
| Oui, c'est très pénible de voir les régressions et de l'instabilité
| grandissante dans ses logiciels préférés.
| Mais, la plupart des problèmes soulevés par mes clients ne se
| reproduisent quasiment pas sous des environnement Linux.

| D'où une remarque : instabilité est peut être liée aussi aux mise à jour
| de Windows et de ses amis antivirus qui passent leur vie à se mettre à
| jour. (j'ai un poste windows que je n'utilise que rarement
| maintenant et je l'entends "travailler" tout seul en permanence.)

| D'où une question (une vraie, pas un troll) : Pourquoi autant
| d'instabilité sous Windows ? Quels sont les points techniques mais
| explicables à des gens comme moi qui font
| que tout est compliqué sous cet environnement ? Je le vis avec ma
| plate-forme e-learning. Tout est simple sous Firefox et tout est
| compliqué sous Internet Explorer.
| A partir de là, quels axes d'améliorations pourraient être mis en place
| ? Quelle aide pourrions-nous apporter (autre que de développer) ?
| @Arnaud, peut être pourrais tu nous en dire plus (je te comprends
| lorsque tu expliques les choses ;-)

| Bonne soirée
| Marie-Jo

| --
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M. Cyrille GROSDEMANGE
Service Informatique et Réseaux
Mairie d'Audincourt
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Pensez à la planète : êtes-vous certain d'avoir besoin d'imprimer ce mail ?
Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos documents.

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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Le 01/06/2016 à 10:13, Cyrille Grosdemange a écrit :

> L'instabilité de Windows est historique.

Là on parle de LibreOffice 5, pas de Windows. D'autre part, Windows à
évolué depuis et cette affirmation revient à dire que Linux s'exécute
toujours uniquement en ligne de commande.

Il est vrai qu'il y a un paquet d'années quand on installait un Windows
tout neuf, il lui fallait un peu de temps pour ne pas planter
facilement. Depuis c'est un peu fini tout de même et Windows ne plante
pas plus que ça.

De toute façon on ne saurait justifier les plantages incessants de
LibreOffice 5 par ceux, plutôt rares maintenant, de Windows !

--
Bonbonne journée, matinée, après-midi, soirée, semaine, fin de semaine.
Ysabeau

--
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Ysabeau
Olivier R. Olivier R.
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

Oui, ça fait un bail que je n’ai pas vu un plantage de Windows, ni de LO d’ailleurs pour mon cas… :)

Quoi qu’il en soit, voilà une nouvelle qui fera plaisir à ceux qui ont des problèmes de stabilité: LibreOffice dispose à présent d’une plateforme de rapports de crashs automatisée.

https://mmohrhard.wordpress.com/2016/06/19/crash-reporting-for-libreoffice/
http://crashreport.libreoffice.org/stats/version/5.2.0.0

Olivier
jeanmi2403 jeanmi2403
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Re: Plantage toutes les 10 minutes !

In reply to this post by Cyrille Grosdemange-2
Cyrille Grosdemange-2 wrote
L'instabilité de Windows est historique. De mémoire (donc excusez si il y a quelques imprécisions), quand IBM a voulu sortir ses premiers PC, il n'avaientt pas d'OS.
Ils ont approché Microsoft, qui a racheté à une petite société un "système" qu'ils utilisaient pour faire des tests (QDOS, pour Quick & Dirty Operating System).
Microsoft a simplement renommé ce système en MSDOS (le nom d'origine n'étant pas très glamour pour commercialiser) et a choisi au lieu de vendre ce système à IBM de leur demander de commercialiser d'office les PC avec leur système mais avec une contrepartie financière pour chaque PC vendu (LA stratégie commerciale qui a instauré leur monopole).
Ce système (QDOS) comme son nom l'indique, était "vite fait" et "mal fait" avec ses 6000 lignes de codes en tout. Le fonctionnement n'étant donc pas optimal et les PC vendus au public comportaient ces bugs.

Ensuite, quand MS a sorti Windows 3.1 avec interface graphique il fallait une rétro-compatibilité avec les PC existants et donc a choisit de garder comme base MSDOS.
Ainsi de suite, Windows 95, 98, XP ,etc. jusqu'à ce jour, comme si on avait construit un gratte-ciel sur des fondations défectueuses ...
Eh bien non !
C'est oublier la collaboration Microsoft/IBM sur OS2, qui donnera naissance à un vrai système d’exploitation : Windows NT. De plus, Windows ne s'appuie plus sur MSDOS depuis belle lurette.
En tout cas, j'ai eu toutes les versions de Windows depuis le début (obligation professionnelle...) et à part quelques écrans bleus qui ont disparu avec XP, je n'ai pas eu beaucoup de plantages.
Cordialement,
Jean-Michel,
LibO 5.1.6  et AOo 4.1.3 sur Windows 7 Familiale Premium SP1 x64
et Windows 10